Depuis plus de treize ans, le magasin Aviva de Lons-le-Saunier accompagne les habitants du Jura dans leurs projets d’aménagement intérieur et a déjà réalisé plus de 4 300 cuisines sur son territoire.
Une longévité qui témoigne de la confiance accordée par les clients au fil des années. Une réussite qui s’appuie sur l’expérience du groupe, également présent à Bourg-en-Bresse où son magasin fêtera cette année ses 20 ans, après un parcours forgé au sein de plusieurs enseignes nationales françaises.
Si Aviva est aujourd’hui une enseigne reconnue, ses racines restent françaises. Créée à Lyon en 1999, elle a développé son réseau tout en conservant une forte proximité avec ses magasins. « Nous restons une enseigne à taille humaine, avec des décisions prises en France et une vraie connaissance du terrain », souligne Vincent Garde, franchisé du magasin.
Mais derrière les réalisations se trouvent avant tout des femmes et des hommes investis. Audrey, responsable du magasin, accompagne l’aventure depuis ses débuts. Léa a été formée sur place avant de rejoindre durablement l’entreprise. Quant à Carole, aujourd’hui assistante de gestion, elle était d’abord cliente. « Ce sont des parcours qui racontent aussi l’attachement que les gens peuvent avoir à notre façon de travailler », confie le dirigeant.
Une expertise construite dans la durée
Cette stabilité constitue un véritable atout. Les clients retrouvent des interlocuteurs qu’ils connaissent et qui maîtrisent parfaitement leur métier. Dans un secteur où les projets s’étalent parfois sur plusieurs mois, cette continuité favorise la confiance et la sérénité.
Au-delà de la conception, l’accompagnement se poursuit jusqu’à la pose. L’équipe s’appuie sur un poseur salarié ainsi que sur des professionnels qui travaillent à ses côtés depuis de nombreuses années. « Quand un imprévu survient, notre priorité est de trouver rapidement la bonne solution pour le client », explique Vincent Garde.
L’enseigne propose des cuisines montées d’usine et garanties vingt ans. Grâce à plusieurs partenaires industriels, elle répond à des besoins variés, du premier équipement aux projets les plus personnalisés. Son savoir-faire s’étend également aux dressings, buanderies, celliers et autres aménagements sur mesure.
Une relation de confiance
Au fil des années, Aviva a su tisser des liens solides avec sa clientèle locale. Le bouche-à-oreille occupe d’ailleurs une place importante dans son développement. « Après plus de 4 300 réalisations, ce sont surtout nos clients qui parlent le mieux de nous », souligne Vincent Garde.
Cette fidélité récompense une philosophie simple : prendre le temps de comprendre chaque projet avant de proposer des solutions adaptées. L’écoute, la disponibilité et le suivi personnalisé restent au cœur de la démarche. « Nous travaillons d’abord sur le projet des personnes avant de parler de la cuisine », résume le dirigeant.
Après treize années d’activité à Lons-le-Saunier, l’enseigne poursuit ainsi son développement avec la même volonté de proximité et de qualité de service qui a construit sa réputation sur le territoire. Et si l’avenir s’annonce déjà prometteur, une belle surprise pourrait bien attendre les clients d’ici la fin de l’année.
Pour plus d’informations :
Cuisines AvivA Lons-le-Saunier – ZAC de Chantrans, Avenue Pasteur, 39570 Montmorot – 03 84 44 10 77
Horaires : lundi 14h-19h ; mardi à samedi 9h30-12h et 14h-19h.
