Depuis près d’une dizaine d’années, les magasins Comptoir de l’Ours ont évolué. Historiquement tournés vers les professionnels et la peinture, ils accueillent aujourd’hui davantage de particuliers, avec une place plus importante accordée à la décoration et à la rénovation. Murs de couleurs, créathèques, matériauthèques, papiers peints ou échantillons participent désormais à cet univers commun.
Pour autant, chaque magasin conserve une liberté dans sa manière de le faire vivre. Selon sa configuration et l’espace disponible, les équipes choisissent différentes façons de présenter les produits et d’aider les clients à se projeter. Une souplesse qui n’empêche pas une forte cohésion : les magasins travaillent avec les mêmes gammes et leurs équipes échangent quotidiennement.
La peinture reste d’ailleurs « l’essence même » du métier. Les artisans viennent toujours chercher des solutions professionnelles pour leurs chantiers et cette expertise profite également aux particuliers. « Les clients viennent et reviennent parce qu’il y a le conseil. » Dans les équipes, les profils se complètent entre maîtrise technique, créativité et connaissance des tendances. Une expertise qui s’appuie notamment sur des peintures fabriquées dans les usines françaises du réseau, dont la gamme biosourcée VEIA, ainsi que sur d’autres savoir-faire.
Prendre le temps de se projeter
À Lons-le-Saunier, l’espace aménagé à l’étage donne un aperçu de l’étendue des possibilités. Car derrière la peinture, l’offre permet d’imaginer une rénovation du sol au plafond : revêtements de sols et muraux, papiers peints ou panoramiques, moquettes, tapis sur mesure, solutions pour l’intérieur comme pour l’extérieur… Autant de produits et de combinaisons que les clients ne soupçonnent pas toujours en entrant dans le magasin. Face à ces possibilités presque infinies, le conseil prend alors tout son sens : accompagner chacun pour construire une solution adaptée à son projet reste au cœur de l’ADN de Comptoir de l’Ours.
Le conseil reste au centre de cette découverte. Chaque mercredi matin, une décoratrice d’intérieur professionnellereçoit les clients pendant trois heures, sur des rendez-vous pris en charge par le magasin. À partir de photos, de dimensions ou d’inspirations, elle les aide à travailler les couleurs, les matières et l’aménagement de leur pièce.
Dans le Haut-Jura, le même univers autrement
À Champagnole et aux Rousses, on retrouve les mêmes gammes et la même volonté d’accompagnement, avec là encore des adaptations propres à chaque magasin. Le carrelage, venu compléter l’offre il y a près de deux ans, est aujourd’hui proposé dans les deux adresses. Aux Rousses, une décoratrice d’intérieur accompagne également les clients, sur rendez-vous directement auprès du magasin et sans journée fixe.
À Champagnole, l’espace disponible a permis de travailler davantage sur les mises en situation. 100 m² supplémentaires ont été entièrement repensés autour de projections de pièces : salon, chambre ou bureau donnent la possibilité de voir les produits ensemble, de toucher les matières et de mieux imaginer leur rendu chez soi. Pour créer ces ambiances, le magasin s’appuie également sur des partenariats avec des commerçants locaux.
D’un magasin à l’autre, les présentations peuvent donc changer, mais pas la philosophie. Chacun développe ses propres outils avec une même ambition : permettre au client de découvrir les possibilités, puis l’accompagner avec l’expertise professionnelle qui constitue le socle de Comptoir de l’Ours.
Un accompagnement qui dépasse aussi les portes des magasins. À différentes échelles, Les Comptoir de l’Ours s’engagent aux côtés d’acteurs locaux, notamment Made in Jura, les Scènes du Jura ou des associations sportives et culturelles du territoire. L’enseigne souhaite également renforcer ses liens avec les entreprises de la région, en continuant de proposer des offres préférentielles destinées à leurs collaborateurs, dans le cadre de leur politique CSE.
Comptoir de l’Ours – Aux Mille et Une Teintes, Lons-le-Saunier
500, rue Blaise-Pascal, 39000 Lons-le-Saunier
Tél. : 03 84 86 09 27
Facebook : Comptoir de l’Ours – Aux Mille et Une Teintes
Instagram : @comptoirdeloursjura
Comptoir de l’Ours – Juradécor, Champagnole
545, avenue Maréchal-de-Lattre-de-Tassigny, 39300 Champagnole
Tél. : 03 84 52 02 98
Facebook : Comptoir de l’Ours – Champagnole
Instagram : @comptoirdeloursjura
Comptoir de l’Ours – Les Rousses Décor
Rue des Façonniers, 39220 Les Rousses
Tél. : 03 39 54 04 14
Facebook : Comptoir de l’Ours Les Rousses Décor
Instagram : @comptoirdelours_haut-jura
